Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге возникает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия с первого взгляда замечает притаившееся за девочкой жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит жестоко измученную женщину, скованную цепями. Это открытие заставляет её осознать, что настоящая опасность скрывается не в призрачных сущностях, а в вполне реальных ужасах, творящихся за стенами обычного с виду дома.
