Двенадцать лет назад жизнь Мии Бреннан изменилась навсегда — её сестра Райли, известный блогер, бесследно исчезла. С тех пор Мия не оставляла попыток найти её, участвуя в съёмках документального фильма, где делилась мрачными воспоминаниями из их детства. Внезапно на пороге её дома появился незнакомец с пистолетом и старой видеокассетой в руках. Прежде чем Мия успела что-либо понять, мужчина совершил самоубийство, оставив после себя лишь загадочную плёнку.
На кассете с надписью «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на тревожные предостережения мужа, женщина, движимая надеждой и отчаянием, отправилась в заброшенный город. Там, среди пустынных улиц и забытых домов, она надеялась наконец найти ответы о судьбе Райли.